100% Proefgarantie
Per fles bestellen
Boven €45 gratis verzenden (in NL)
Inloggen0
100% Proefgarantie
Per fles bestellen
Boven €45 gratis verzenden (in NL)

Verzenden & retourneren

Let op: ivm onderbezetting (door zieke collega's) bij ons, kan het zijn dat de verzending langer duurt dan gebruikelijk. Excuses voor het ongemak! 

Wij doen er alles aan om jouw wijn zo snel mogelijk af te leveren. Bij de producten staat altijd een indicatie van de levertijd. Heb je een wijn met spoed nodig, informeer dan altijd even (bijvoorkeur via  whatsapp). Dit om eventuele teleurstelling te voorkomen.

Wij versturen elke dag de pakketten, PostNL haalt bij ons elke dag de pakketten op en brengt deze naar het distributiecentrum. Via track & trace vind je de laatste informatie > PostNL vermeld de standaardtekst bij vertraging "nog niet ontvangen of verwerkt" of "aflevertijd nog niet bekend". Het pakket is dan wel bij PostNL maar nog niet door hen verwerkt. Daar hebben wij geen invloed op. Sorry voor het ongemak.

Verzenden

PostNL verzorgt de bezorging van je bestelling. Wij verpakken de flessen wijn in speciale verzenddozen die geschikt zijn voor het verzenden van wijn en goedgekeurd zijn door PostNL. Uiteraard verpakken wij je bestelling zeer zorgvuldig.

Zodra wij je bestelling verzenden ontvang je daarvan per mail een verzendbevestiging en een track & trace code.

Je bestelling wordt door PostNL bij ons opgehaald en naar een sorteercentrum gebracht. Zodra je bestelling in het sorteercentrum is aangekomen, kun je je bestelling volgen. Let op: de status van de bestelling is niet direct zichtbaar na ontvangst van de verzendbevestiging, meestal in de loop van de avond. Soms ook pas later (je ziet dan de melding: "pakket nog niet ontvangen of verwerkt).

I.v.m. de verplichte leeftijdscontrole is het belangrijk dat je zelf het pakket in ontvangst neemt. PostNL kan om een legitimatie vragen (voor leeftijdscontrole, dit komt o.a. door de nieuwe regelgeving vanaf 1 juli 2021). 

Mocht je op het tijdstip van bezorging niet thuis zijn, dan kun je het pakket afhalen op een PostNL afgifte punt in de buurt (hierover ontvangt je uiteraard bericht). Het pakket wordt niet bij de buren afgeleverd. 

Verzendkosten binnen Nederland

Bestelbedrag         Verzendkosten
vanaf € 45 (in NL*)Gratis
 tot € 455,95 
Avondlevering (in NL)1,95

 

 

 

Verzendkosten buiten Nederland

Verzenden naar België en Duitsland is vanaf 75 euro gratis, daaronder 7,95. 

Verzendkosten voor andere landen op aanvraag.

Retouren (zie ook algemene voorwaarden)

  1. Je hebt het recht om zonder opgave van redenen de wijnen te retourneren binnen een periode van 30 dagen, ingaande de dag na ontvangst van de wijnen.
  2. Indien je (een deel van) de bestelling retourneert, komen de kosten van terugzending voor eigen rekening
  3. Je kan de wijn alleen retourneren indien de betreffende wijn compleet, onbeschadigd en ongebruikt is en in de originele ongeopende doos geretourneerd worden.

Recht tot herroeping

Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om de wijn retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het aankoopbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Zelf regelen

Volg je bestelling, bekijk facturen en meer

Voor alle overige vragen

E-mail

Wij helpen je graag en reageren snel!

Mail ons

Social media

Socials

9,2Review LogoWij scoren een 9,2 op Webwinkelkeur

Happy Vino - Wijnvoornu.nl

Siliciumweg 21
3812 SV Amersfoort

BTW: NL862336922B01
KVK: 82101132

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »